沃享科技赋能西郊庄园：打造文旅商业会员管理新标杆

在文旅产业加速融合的背景下，西郊庄园凭借其独特的生态资源与沉浸式体验，成为周边城市游客的热门目的地。然而，随着业态的多元化和客流的快速增长，如何提升会员粘性、打破跨场景消费壁垒、挖掘数据价值，成为西郊庄园亟需解决的难题。沃享科技通过其专业的会员管理系统和文旅商业会员管理方案，为西郊庄园量身打造了一套数字化转型路径，助力其在竞争激烈的文旅市场中脱颖而出。

场景痛点：从流量焦虑到精准运营

西郊庄园涵盖度假住宿、主题乐园、餐饮娱乐及文化体验四大板块，但传统会员体系面临多重挑战：

会员活跃度低：注册会员仅用于基础优惠，缺乏高频互动场景，导致会员权益“沉睡”;

数据孤岛严重：各业态独立运营，会员数据分散，难以形成跨场景消费闭环;

营销成本高：泛化推送效果差，用户需求无法精准匹配，导致资源浪费。

以西郊庄园的餐饮板块为例，游客在入住期间虽能享受部分折扣，但餐饮消费与住宿、娱乐之间的关联性未被激活，导致客单价和复购率长期低迷。

解决方案：场景化运营激活会员价值

沃享科技的商业会员系统以微信生态为核心，将会员服务嵌入游客高频触点，实现“无感化运营”。以下是西郊庄园的具体实践：

扫码即享权益，降低注册门槛

游客在入园时通过扫码注册会员，即可获得“入住赠门票+积分兑餐饮券”的双重福利。例如，预订民宿的游客可直接抵扣主题乐园门票费用，同时获得500积分(可用于兑换餐饮折扣)。这一设计使会员激活率大幅提升，注册流程从3步缩短至1步。

https://hea.china.com/articles/20250627/202506271691728.html