打造数智化转型的的中国一汽样本

央广网北京5月7日消息(记者姜鹏)4月29日，由国家发展改革委、国家数据局、国家网信办、工业和信息化部、福建省人民政府共同主办，福州市人民政府和相关单位承办的第八届数字中国建设峰会在福建省福州市开幕。

这是福建第八次举办该峰会，而今年也是“数字福建”建设的25周年，更是2015年第二届世界互联网大会提出“数字中国”第10年。

2024年，福建省数字经济规模3.2万亿元，占GDP比重超 55%，激发出数据活力，赋能传统产业进行全方位、全链条的改造，从“秒批秒办”的政务服务到“云端问诊”的智慧医疗，从“指尖治村”的数字化治理到无人驾驶的未来出行，数据成为福建打造新质生产力的新动能。

这吸引了数智化战略转型的中国一汽，它不仅参与了此次峰会，还举办分论坛展开更深入的探索。

(厂商供图，央广网发)

4月30日，由中国一汽车主办的第八届数字中国建设峰会数智化重构企业管理范式分论坛举办，福建省委常委、市委书记郭宁宁，中国一汽董事长、党委书记邱现东，国家数据局党组成员、副局长陈荣辉出席分论坛并致辞。

“近年来，我们把数字化转型作为高质量发展的必由之路，持续推进思维和组织的深度变革、业务结构的全面创新、数字运营的全域拓展、转型战略的坚定落地，走出了一条独具特色的变革之路。我们将勇当传统产业数字化转型排头兵，在数字经济的广阔蓝海中破浪前行，为建设数字中国、制造强国贡献更大力量。”邱现东表示。

作为央企，中国一汽不仅要满足市场竞争的需要，追逐技术高地，还需承担产业安全和技术引领的责任，而数智化战略转型，就是中国一汽以技术引领打造现代企业管理范式样本的基座，成为央企改革提升效率的核心动力。

相隔不远的中国一汽数智化展示区内，一汽·七星云工作台和OpenMind智能体已经亮相，有力诠释。

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“七星云平台实现了数据化对企业架构全量、全要素的全过程管理。”展台现场工作人员告诉央广网记者，这帮助企业实现管理模式创新、效率提升。

这是中国一汽践行数智化战略的重要成果。

“十二五”以来，中国经济结构不断优化升级，各产业与互联网深度融合，大数据应用和人工智能蓬勃兴起，新兴需求和新商业模式不断涌现，产品形态和生产方式加速转变，信息革命成为关键动能，其中数智化转型是关键落脚点。

而抓住新一代信息技术革命裂变机会，是中国产业和经济结构由大变强的关键变量，能为相关领域培育新质生产力。

中国一汽前来探路。

“当下，数字经济的迅猛发展和数字技术的创新应用，深度重塑着全球经济版图和产业格局，相较于数字化原生企业，传统制造业的数字化转型面临着更大的困难和挑战。”邱现东表示。

(厂商供图，央广网发)

事实上，传统制造业往往受制于历史的惯性和业务的专业性难以推动数字化转型，这既需要解决思维惯性问题，还要解决业务和IT两张皮的问题。

这是一项系统工程，中国一汽从顶层设计。

首先转变认知，推进思维和组织变革。“数字化转型是一场全方位、全要素的系统性变革，是彻底告别传统运营模式和作业方式的颠覆性变革，认知的升维和组织的进化是转型的前提，传统制造业企业必须首先引导员工打破思维定式。”邱现东提出。

抓住转型内涵，推进业务解构的全面创新，中国一汽展开数智化转型具体探索。

“数智化转型的出发点和落脚点是变革业务，以业务思维主导数智化转型。”中国一汽红旗品牌运营委员会副总裁兼体系数字化部总经理门欣表示，转型中切忌业务和IT两张皮。

为此，中国一汽提出把业务和IT深度融合作为破局点，从智能化的业务流程中解脱出来，重构端到端的业务流程，同时通过业务单元的建设，将企业复杂业务进行全场景解构，实现标准化封装，从而形成基于业务单元全景、全要素的业务孪生，真正实现业务对象、业务规则和业务流程数字化。

这就是中国一汽数智化转型方案，而为了筑牢转型根基，中国一汽推进数据运营的全域穿透。

事实上，全域数字实时在线，是数字化转型的根基，更是挖掘数据价值，实现数据增值的关键环节，中国一汽强化数据治理，打破数据孤岛，着力推进企业内部各业务之间的数据标准统一、互联互通，实现数据驱动业务。

“通过全域穿透让数据真正转化为生产要素，推动企业由制度管理、经验决策向数据驱动、智能决策转变。”邱现东透露。

坚持数字化转型为中国一汽“一把手”工程，久久为功，这为转型提供了制度保障。

2022年以来，中国一汽进行了数智化转型攻坚，围绕“1164”总体战法，推进产品诞生、生产制造、营销服务、企业管理、生态协同等关键领域的业务变革及数字孪生，实现了“思维与组织变革”、“串珠成链、织链成网”、“数据全域穿透”等创新实践。

2024年，中国一汽上线全量180个业务流程、32107个业务单元上线，发布数字员工2名，通过模型决策删减50%审批节点，标准工时环比降低22.9%，实现了业务100%孪生，效能100%提升的“双100”目标。

去年7月，一汽·七星云工作台正式发布，它以业务单元为基点，构建起自主、全面、高效、智能的数智化生态系统，包含战略管控、技术开发、产品诞生、订单交付、客户运营、员工成长、平台运营等七大产品链。

(厂商供图，央广网发)

其中订单交付是覆盖“研产供销服”全价值链的数智化订单交付体系，实现核心技术自主可控、产业链协同创新、用户体验提升三大突破，开创了高端汽车大规模个性化定制新模式，入选工业和信息化部“实数融合典型案例”。

“基于一汽七星云工作台，核心业务100%上线，2万余名员工在线作业，研发周期、制造成本、销售转化力、订单交付周期等全面优化，真正实现商品车下线入库，数字车上云入湖，企业运营效能效率大幅度提升。”邱现东表示，这让每一名员工都能及时、准确、完整做到做正确的事和正确的做事。

现在，中国一汽更进一步，带来OpenMind智能体。

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中国一汽的现场体验区内，OpenMind全息投影终端引来关注，现场工作人员向央广网员工进行了相关演示，比如OpenMind可根据员工的出差申请，进行整体规划，策划完整的任务执行路径，细化至差旅每一步，同时基于历史记录和喜好，制定专属行程。

这不是简单的自动化流程，而是通过多模态感知、智能决策与动态执行三大能力重构企业运营逻辑，实现从数据孪生到业务自治的跨越式突破。

这也代表了人工智能加速到来下，中国一汽的数智化转型着力点。此前，邱现东曾在中国一汽内部提出问题，在数字思维和人工智能背景下，企业会以什么样的形态存在。

“我们理解员工会从作业层面脱离出来，工作都由机器人、数字员工实现了，人会成为三者。”门欣认为，这会给企业带来进化，聚焦三大内核。

(厂商供图，央广网发)

一是感知能力借万物互联实现全域数据采集与融合;二是实时反馈通过虚拟标准与系统标准构建决策-执行闭环，动态响应市场变化;三是进化基因使企业不再依赖人为的流程治理，而是基于数据成熟度，像AlphaGO一样自我模拟运行、不断探寻最优解，最终进化为智能体。

根据设想，中国一汽提出EOA企业运营智能体概念。

“EOA融合了 AI 智能体技术、企业运营及数据驱动决策，是一套智能体系，它通过自主化、实时化手段，对企业全价值链管理进行优化，其核心目的在于构建出具有环境感知、动态决策和持续进化能力的企业智能运营中枢。”门欣表示。

EOA的本质是通过智能体技术重构"感知-决策-执行"的闭环，这要依托算力基座的搭建、算法模型的训练以及多模态数据的整合标注，构建具备自主进化能力的企业级智能决策引擎，实时生成动态策略并调用内外部工具及应用，完成流程智能化编排与任务自动化执行，推动企业实现从“被动响应”到“主动预判”的认知升维。

目前，基于庞大的数据运用和数据治理，中国一汽通过业务单元沉淀的标准化知识，打造了企业全域的聊天机器人，通过工作台孪生的业务规则与模型诞生了数字员工，已全面进入智能体阶段。

这就是中国一汽创新推出企业智能体“红旗云妹”，后者学习了企业全领域知识与流程、上亿行IT代码及企业指标数据，构建了“Prompt工程+传统小模型+RAG检索增强+向量知识库+微调大模型”的多智能体协同框架，开发了“钉钉端用户提问、多智能体调度路由、全域知识深度检索、大模型推理生成”的端到端链路，帮助中国一汽内部实现了智能运营革新，不仅重塑员工日常办公模式，为管理层提供数据驱动的精准决策支持，更成功降低50%的软件开发工作量。

轮到了OpenMind智能体再登场，它通过两大关键举措，实现了智能体在企业内部落地的突破。

一是通过千亿Token多模态行业数据集强化推理大模型对汽车专业领域的认知深度，同时全面采纳MCP协议，完成了七星云工作台3万+原子服务的改造，并集成了200+外部生态服务(如飞猪、高德)，实现秒级服务编排与工具调用。

二是首创了一套覆盖研发、生产、供应链及用户的多模态数据治理体系，在AI时代下升级企业多模态数据质量，为OpenMind提供源源不断的数据动能，使企业不再依靠经验，而是更好通过数据进行科学决策与高效运营。

这就是中国一汽数智化转型的阶段表现，始终坚持创新为本，重构企业管理范式，提升效率，激发改革活力，科技强企，为传统制造业转型升级树立样本。

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