“以旧换新”政策助力 智能家居“圈粉”年轻人

张先生家安装的智能灯具、窗帘等设备

人脸识别系统自动开启家门，预设好的空调吹出适宜温度的微风，扫地机器人在凌晨完成全屋清洁……今年以来，伴随着“以旧换新”政策持续加码，智能家居成为越来越多年轻人的选择。

A 智慧生活场景受追捧

“您好，我是智能管家小智，需要我展示清洁功能吗?”在我市柳北某家电卖场，一台具备AI语音交互功能的扫拖机器人正在向顾客自我介绍。销售人员演示时，只需简单指令，设备就能自动识别户型、规划路线，其配备的毫米波雷达更能精准避开花盆等一些低矮障碍物。现场一对“95后”新婚夫妇对此表现出浓厚兴趣：“这种能对话的清洁电器确实省心，尤其适合我们这种加班族。”

家住首开华润紫云府的张先生去年装修新房时，整套选配了智能家居系统。“通过智能中控屏或手机，可以联动控制全屋9个电器设备。”他举例说，下班路上就能启动热水器预热，冬季回家前远程开启地暖，甚至能根据PM2.5数据自动调节新风系统。“这些科技配置虽然前期投入较高，但长期来看确实提升了生活品质。”

对于家里装修，从事IT行业的小聂同样十分重视。在跑过3家家电卖场后，他最终选择了包括小米、海尔、华为等在内的一系列智能家电。“从拉窗帘到灯光设置，从清洁地板到饭后洗碗，家里的大部分活计儿都不用动手，说话操控就行。”

在人工智能催化下，智能家电正“润物细无声”地渗透到人们的日常生活当中，改变了大家的生活习惯和生活方式。

B 青年消费行为促创新

“现在年轻人选购家电时，首先关注的就是智能互联功能。”某品牌家电导购王女士表示，支持App远程操控、能接入全屋智能系统的产品最受欢迎。她注意到，年轻顾客特别青睐那些能通过单一终端集中管理的设备，比如既能自动投放洗衣液又能识别衣物材质的AI洗衣机。

王女士补充，智能家电市场细分品类众多，且不断有新的细分品类涌现。例如，带屏智能锁、隐藏晾衣机、宠物智能喂食器等创新产品受到消费者欢迎。随着消费者对环保和节能意识的提高，节能型智能家电正成为市场主流。

行业观察人士指出，年轻人的消费偏好呈现三大特征：首先是对“时间成本”的高度敏感，愿意为节省家务时间的设备买单;其次是强烈的科技尝鲜意识，AR试妆镜、AI食材识别冰箱等创新产品往往由年轻群体率先接受;最后是环保理念的深度渗透，具备能源管理功能的智能家电更易获得青睐。

“这本质上是一种生活方式的升级。”家电产业分析师周女士认为，当代年轻人将智能设备视为提升生活效率的工具，比如支持智能投喂的宠物喂食器解决出差困扰，自动调节亮度的智能灯具帮助改善睡眠，“这些需求催生了家电行业的场景化创新”。

C 用户体验痛点待破解

尽管市场热度持续攀升，智能家居的普及仍面临现实挑战。28岁的教师林女士吐槽：“买不同品牌设备要下载对应App，手机里现在有好几个智能家居软件，有点烧脑。”还有消费者反映，部分产品的语音识别准确率不足，老人操作存在困难。

家住五龙口的“00后”小孙表示，控制自家设备需在米家、华为智慧生活、天猫精灵3个平台间切换，“希望以后能出集成功能的App，让智能更智能。”

对此，市社会科学院的马艺菊表示，从年轻人的角度来看，家电产品作为除买房买车外最常见的大件消费，决策过程中必然会更理性，因此决策时间也相对更长。

此外，如今年轻人买的不只是一个用参数包装的产品，更是对美好生活的认知与想象。所以，想要“硬控年轻人”，智能家电还需要在操作上更兼容，更方便，与年轻消费者建立深厚的情感“羁绊”。

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