摒弃价格内卷才能真正赢得消费者

8月1日，一场围绕外卖行业的激烈竞争迎来转折点。美团、饿了么、京东同一天对外表示，规范促销行为，抵制恶性竞争，推动行业从“比补贴”回归“比品质”“比服务”。3家外卖平台的公开承诺，无疑为自今年2月以来的外卖价格鏖战按下了暂停键。

这场发生在消费者身边的补贴大战，一度将外卖平台卷入无休止的低价缠斗——你1元配送，我0元畅吃;消费者表面享受短期福利，商家却普遍叫苦不挣钱。面对外卖市场的价格扭曲与经营风险，市场监管总局先后于今年5月、7月两度紧急出手，约谈相关企业开展行政指导。应该说，这是一场各方得不偿失的博弈：平台赔本赚吆喝，商家被动卷入利润微薄，消费者貌似薅羊毛获利，后续却因服务缩水、品质下滑而成最大输家。

审视这种“杀敌一千，自损八百”的价格竞争，也非外卖行业独有。曾几何时，社区团购平台疯狂烧钱圈地，大批企业弹尽粮绝黯然离场，市场元气多年难复;新能源汽车降价竞争、供应链全链条压价，很多品牌陷入增收不增利的怪圈。低价无序的价格竞争，无异于竭泽而渔，必将损害企业健康发展肌体，让市场环境一片狼藉。

治理经济运行中的这一突出矛盾，国家层面始终高度重视。中央经济工作会议和今年的《政府工作报告》都提出了综合整治“内卷式”竞争的要求。近期召开的中央财经委员会第六次会议强调，依法依规治理企业低价无序竞争，引导企业提升产品品质。整治“内卷式”竞争已成为当前我国宏观经济治理的重要议题。

全国人大常委会6月27日新修订的《反不正当竞争法》明确，禁止平台强制商家低价销售、滥用数据权益及恶意交易，将监管之剑斩向低价无序的“内卷式”竞争。7月24日，价格法修正草案向社会公开征求意见。修正草案完善低价倾销的认定标准，规范市场价格秩序，治理“内卷式”竞争。今年以来，国家发改委、工信部、市场监管总局等部门多次发声、连续约谈相关企业，中国汽车工业协会、中国烹饪协会等行业组织旗帜鲜明地倡导抵制“内卷式”竞争，共同推动行业凝聚高质量发展共识。

司法机构、行政部门、社会组织的协同共振，正在有力纠偏市场“无形之手”，引导竞争回归健康轨道。企业应自觉摒弃零和博弈思维，将有限资源锚定科技创新和产业升级之途，在质的有效提升基础上谋求量的合理增长。只有深耕价值而不是价格厮杀，企业才能赢得消费者、赢得未来。

摒弃“内卷式”竞争，卸掉沉重的价格绞索，企业才有可能将获得的合理利润投入产业升级与服务提升，开拓全新的增量蓝海。当规范有序的市场环境孕育出高品质的产品、诚信可靠的服务和令人印象深刻的品牌体验，消费者才能成为最终的长期受益者。(徐文智)

责任编辑：游婕

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